察雅县发展和改革委员会办公设备维修业务项目(第2次)

采购服务内容

1. 硬件维修

计算机设备

台式机、笔记本电脑：主板、硬盘、内存、电源等硬件故障检测与更换。

显示器：屏幕更换、背光维修、接口故障排查。

打印设备

打印机（激光/喷墨/针式）：硒鼓/墨盒更换、喷头清洗、进纸器维修、定影组件更换。

复印机/扫描仪：光学系统清洁、传动部件维护、卡纸故障处理。

网络设备

路由器、交换机、光纤设备：端口修复、配置调试、信号优化。

其他设备

投影仪：灯泡更换、散热系统清理；碎纸机、装订机机械故障维修。

2. 软件与系统支持

操作系统安装与调试。

办公软件故障处理（如Office、WPS、邮件客户端配置）。

病毒查杀、数据恢复、系统优化及备份。

驱动程序安装、网络共享设置等。

3.日常维护与保养

定期巡检：检查设备运行状态，预防潜在故障。

清洁保养：清理设备内部灰尘、更换耗材（如打印机硒鼓、***网）。

耗材管理：提供墨盒、碳粉、纸张等耗材的更换与采购建议。

4. 网络与IT基础设施

***网/Wi-Fi故障排查（如IP冲突、网速慢）。

服务器维护：系统更新、数据备份、磁盘阵列管理。

电话系统（IP电话、程控交换机）维修。

5. 外设与辅助设备

键盘、鼠标、摄像头等外设维修或更换。

会议设备：音响、麦克风、电子白板调试。

电源/UPS（不间断电源）检测与电池更换。

6. 增值服务

应急响应：提供快速上门服务（如4-24小时内到达）。

设备租赁：临时替代设备提供（如维修期间的备用打印机）。

技术培训：指导员工正确使用设备或基础故障处理。

资产管理系统：记录设备维修历史，优化生命周期管理。

7. 其他专项服务

数据安全：硬盘加密、报废设备数据销毁。

节能改造：老旧设备升级（如更换节能打印机）。

批量维修：针对大型办公设备集中维护（如企业机房整体维护）。