广东电力通信科技有限公司2026-2027年公网客户服务项目招标公告

广东电力通信科技有限公司2026-2027***网客户服务项目招标公告

（项目编号：CG0300022002400901）

1.招标条件

本招标项目广东电力通信科技有限公司2026-2027***网客户服务项目，招标人为广东电力通信科技有限公司，项目资金来自自筹资金，出资比例为 100% ，资金已落实。该项目已具备招标条件，现对本项目进行公开招标。

2.项目概况和招标范围

2.1项目概述：***网通信资源代理服务项目，***网通信资源规范化管理，贯彻“统谈、统租、统付”的管理模式，***网***网客户服务团队。

2.2招标范围：广东电力通信科技有限公司2026-2027***网客户服务。

2.3招标项目所在地区：广东

2.4资格审查方式：资格后审

2.5招标分类：专项

2.6招标有效期：

1、****中心服务合同有效期自2026年12月1日至2027年11月30日。

2、***网客户服务合同有效期自2026年11月1日至2027年10月31日。

2.6标的清单及分包情况：

2.7其它关键要素：

（1）报价表及报价要求：本项目采用单价报价，报价必须小于最高单价限价，等于或超过最高单价限价的为无效报价，否决投标。

（2）结算方式：如实际工作量费用未超中标总金额，按实结算；如实际工作量费用超中标总金额，按中标总金额结算。原则上，半年结算一次,每次结算总金额不超中标总金额50%。

项目最终结算金额=Σ（单位处理中标单价*实际月工作量）*Σ半年服务商绩效考核（标的1详见《****中心服务与技术规范书》，标的2详见《***网客户服务与技术规范书》）

3.投标人资格要求

3.1通用资格要求

通用资格要求
序号	内容
1	投标人须为合法注册的法人或其他组织，提供营业执照（或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书，或执业许可证）的复印件；若投标人为法人的分支机构，还须同时提供具有法人资格的总公司的营业执照复印件、总公司对投标人出具的有效授权书扫描件（授权范围须指定或覆盖本项目）。注：1）已由总公司合法授权的，总公司取得的相关资质证书和授权范围内的事项对分支机构有效，但法律法规或者行业另有规定的除外；2）同一法人授权多个分支机构参加本项目，或该法人与其分支机构同时参加本项目，将被视为同一投标人提交多个投标方案而被否决投标。
2	具有良好的财务状况和商业信用，且在招标公告发布前未出现重大违法行为。没有处于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结、破产状态。
3	***网***平台（网址：http://www.****.csg.cn）上完整办理完成供应商登记。
4	单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加同一标包或未划分标包的同一标的的应答。对于存在以下情况的，一经查出，涉及单位全部作否决应答处理： 4.1单位负责人为同一人的两个及两个以上单位同时参加同一标包或未划分标包的同一标的的应答； 4.2控股与被控股单位同时参加同一标包或未划分标包的同一标的的应答； 4.3管理与被管理单位同时参加同一标包或未划分标包的同一标的的应答；
5	（1）投标人未被国家市场监督管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单。 （2）没有被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“***网”（http://****.gov.cn）列入失信被执行人名单。
6	不得存在的情形：***网公司实施不接受投标处理或市场禁入处理，且未解除处罚的。
7	不接受联合体投标。

3.2专用资格要求

专用资格要求
序号	内容	关联标的
1	投标人具有增值电信业务经营许可证；	标的1、标的2

4.招标文件获取

4.1招标文件获取方式

本招标项目采用电子招标投标方式，根据《电子招标投标办法》规定，投标人应当在***平台注册登记，如实递交有关信息，***平台运营机构验证。凡有意参加投标者，在招***网***平台（www.****.csg.cn）完成供应商登记并免费获取电子招标文件，在投标文件递交截止时间前完成供应商数字证书（电子印章）办理、投标文件编制加密及递交。供应商要为数字证书办理预留足够的时间，由于自身原因造成无法投标的，后果由供应商自行承担。

电子化投标操作路径如下：

获取路径：***网站->点击供应商登录->***平台（新系统）->购标管理；

投标路径：***网站->点击供应商登录->***平台（新系统）->投标管理；

投标助手下载路径：***网站->点击供应商登录->***平台（新系统）->购标管理-项目参加及文件下载-可下载项目。

供应商登记咨询电话：400****100转1

***平台操作咨询电话：400****100转3

数字证书办理咨询电话：400****999

电话咨询时间：周一至周五 上午8:30-12:00,下午14:00-17:00

4.2招标文件获取时间

获取开始时间：2026年09月21日23时59分59秒

获取结束时间：2026年09月30日23时59分59秒

4.3投标人要求澄清招标文件截止时间：2026年10月06日09时00分00秒

5.投标文件的递交

5.1投标文件递交方式：***平台（www.****.csg.cn）递交投标文件。

5.2投标文件递交截止时间：2026年10月16日09时00分00秒

6.开标时间及地点

***网***平台线上方式开标。

6.1开标时间：2026年10月16日09时00分00秒

6.2开标地点：广东省广州市。

7.发布公告的媒介

本次招标公告在“***平台（www.****.com）***平台（www.****.csg.cn）”上发布。

8.计算机硬件特征码审查要求、违法行为处理

8.1计算机硬件特征码审查要求

为进一步规范招投标活动，维护公平竞争的市场环境，本项目对投标人在招标文件下载、投标文件制作及上传过程中产生的计算机硬件特征码严格审查。投标人如存在以下任一情形，由评标委员会对其作否决投标处理：

与其他投标人“下载招标文件的 IP 地址”、“上传投标文件的 IP 地址”、“投标文件的 CPU 序列号”、“投标文件的硬盘序列号”及“***网卡 MAC 地址”任意一项一致的。

如采购项目最小独立评审单元（标的/标包/标段）出现上述任一情形，将否决投标人响应该采购项目及同一采购项目后续采购的全部投标文件。

如投标文件存在串通投标情形的，***网公司相关规定，对相关投标人实施不接受投标处理。

8.2串通投标、弄虚作假、行贿等违法行为处理

投标人不得相互串通投标或者与招标人串通投标，不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标，不得向招标人或者评标委员会成员行贿谋取中标。请各投标人高度重视投标诚信，对投标文件中存在生产制造能力、***网点、业绩（含合同、发票）等造假情形，或私下与评标委员会成员进行与投标内容有关的接触（如评标前通过电话、信息和会面等方式询问是否参加评标，请专家在评标中给予关照等）等各类违法违规行为，一经查实，招标人将严格按照国家法律法规及《***网有限责任公司供应商不良行为处理管理细则》等有关规定进行严肃处理。

9.现场核查

为加强供应商诚信管理，保障产品/工程质量，对解除黑***网公司系统采购活动等情形，招标人有权开展现场核查。现场核查如发现提供虚假材料等违法违规情形，将按照《***网有限责任公司供应商不良行为处理管理细则》等制度进行处理。

10.异议及投诉

10.1投标人或者其他利害关系人对本项目的招标文件、开标情况、评标结果有异议的，应当在法律规定的时间，以书面形式提出异议。异议文件应当包括下列内容：

（1）异议提出人的名称、地址及有效联系方式；

（2）异议事项；

（3）有效线索和相关证明材料。

异议提出人是法人的，异议文件必须由其法定代表人或者授权代表签字并盖章（授权代表同时还需提交授权委托书）；其他组织或自然人提出异议的，异议文件必须由其主要负责人或提出异议人本人签字，并附有效身份证明复印件，由本人提交。

异议递交地点：广州市天河区黄埔大道中144-1****楼

异议递交方式：现场递交或邮寄（采用邮寄方式提出的异议，可以在规定时间内先以电子邮件方式提出，但异议书必须在电子邮件发出的当天同时寄出。受理邮箱：wu****@****.****.cn）

异议递交电话：020-****5032、020-****1708、020-****4330

注：投标人对开标有异议的，***网***平台（www.****.csg.cn）按要求提交。

10.2投标人/供应商或者其他利害关系人认为本次招标活动不符合法律、法规、规章规定的，***平台（www.****.csg.cn)，按以下步骤进入“三公”信箱提交投诉资料：***平台首页→“三公”信箱。

投诉主体、时间、形式内容等不符合规定的，将不予受理：

（1）投诉人应当是本次招标活动当事人或其他利害关系人。

（2）投诉应当在投诉人知道或者应当知道之日起10日内提出。

（3）就资格预审文件、采购文件、开标及评审结果投诉的，应当先在规定时限内，通过公示公告注明的异议渠道向招标人/采购人提出异议。

（4）投诉应当有明确的请求和必要的证明材料，包括投诉人和被投诉人名称、有效联系方式、投诉事项和相关请求、证明材料等。针对采购项目的投诉，应当附提出异议的证明文件；投诉人是单位的，应当提交单位负责人签字并加盖公章的书面投诉材料；投诉人是个人的，应当附有效身份证明复印件；投诉有关材料是外文的，应当附有中文译本，由翻译机构盖章或者翻译人员签名。

（5）投诉人应对反映问题的真实性负责，不得捏造事实、伪造材料或以非法手段取得证明材料进行投诉，一经发现，***网公司供应商管理相关制度进行处理。

（6）投诉人应保持联系方式畅通，积极配合投诉核查，同一投诉问题请勿重复或多渠道提交。

（7）投诉处理人员会严格遵守保密规定，不向无关人员透露知悉信息。

10.3异议提出人或投诉人不得以异议投诉为名排挤竞争对手，不得进行虚假、恶意投诉，阻碍招标投标活动的正常进行。经核查发现所提出的异议或投诉存在诬告、故意扰乱招投标秩序等恶意行为，将按照《***网有限责任公司供应商不良行为处理管理细则》等制度进行处理。

11.联系方式

招 标 人：广东电力通信科技有限公司

地 址：广****大道****号广东****楼

招标代理机构：***网供应链（广东）有限公司

地 址：广州市天河区黄埔大道中144-1****楼

联 系 人：罗工

电 话：400****100转2转1

12.公告的其他内容

【重要提醒】为进一步规范投标人行为，评标委员会将对投标人重点信息进行核查，包括但不限于以下内容：

投标人获取招标文件或投标保证保险的联系人、联系电话、电子邮箱等信息。

若发现不同投标人在最小独立评审单元上述任一信息一致的情况，将视情况向投标人进一步确认，如未能做出合理解释，将按照否决投标处理。

13.招标公告附件

（1）异议书模板

招标人（或招标代理机构）主要负责人或授权的项目负责人（签名）：

招标人或其招标代理机构名称（盖章）：***网供应链（广东）有限公司【盖章位置】

2026年09月21日

附件 异议书模板

×××××××项目的异议书（模板）

异议提出日期： XX年XX月XX日

异议提出人名称 （投标单位或其他利害关系人）		法定代表人及授权代表 （签字并盖公司章）
联系邮箱		联系电话
异议的对象
提出异议的基本事实(法律依据)
相关请求及主张
相关证明材料 有效线索和	（可以以附件形式提供）