枣庄职业学院核心认证网关维保服务采购项目比选采购公告

一、采购人：枣庄职业学院宣传部

二、项目名称：***网关维保服务采购项目

三、采购需求：（可单独附件）

1.技术要求（指标参数）：

服务内容：针对校方现有SR8804-X***网关主机及相关配件提供原厂标准维保服务

服务周期：12个月

维保覆盖范围：远程技术支持服务和最基本的备件支持服务。

（一）原厂维保基础要求

本项目维保服务须为新华三原厂正规标准硬件维保，不接受第三方自制维保、非官方渠道维保服务；维保周期内同步规定路由器相关功能正常使用；维保统一包含：有7×24客户服务热线，提供产品技术咨询、故障申报受理、硬件维修受理等服务内容。

2.商务要求：

交付时间：签订合同后，乙方完成全部维保授权以及软件升级。维保服务周期为【1】年。

交付地点：甲方指定办公地点

付款条件：中标供应商完成维保注册生效、交付原厂维保生效通知书，甲方验收合格后，支付合同总金额。（遇假期、财务审计、财政年终结算等情况顺延）。

合同签订完成后10个工作日内，中标供应商须提供加盖新华三原厂公章的《维保服务生效通知书》交付甲方留存。

提供全年7×24小时专家技术支撑通道，保障甲方可直接对接原厂后台技术专家；常态化主动运维服务:包括月度现场巡检、季度深度优化、开学季专项保障；据备份保障校园场景专项增值技术服务：

（1）提供设备整机及板卡、电源、风扇等部件原厂备件支持，解决硬件损坏导致的设备宕机、端口异常问题，保障路由器硬件可靠运行，****城市热点计费认证业务硬件底座稳定。

（2）7×24 小时远程技术热线支持，针对设备运行异常、端口转发、路由协议、RADIUS/Portal ****城市热点计费系统的配置排错、协议联调问题提供原厂技术分析指导，协助排查认证交互异常、***网掉线等业务故障。

（3）协助收集设备运行日志，开展故障根因分析，提供设备运维建议，****城市热点对接的业务场景给出配置优化参考，配合学校运维人员做好日常巡检问题处置。

四、供应商资格条件：

1.投标人须为在中华人民共和国境内登记注册、具备独立承担民事责任能力的法人单位，持有有效营业执照。

2.提供新华三原厂针对本项目出具的路由器维保授权函，加盖新华三原厂鲜章，授权范围完整覆盖本次采购内容；不接受通用空白授权、其他项目复用授权文件。

五、预算及付款：

1.资金预算：30000元（报价超预算无效）。

2.付款方式：无预付款，中标供应商完成维保注册生效、交付原厂维保生效通知书，履约验收合格后凭正规发票支付支付合同总金额。（遇假期、财务审计、财政年终结算等情况顺延）。

六、供应商响应要求：

（一）报价时间：自本公告发布之日起3个工作日。

2026年9月7日-9月10日,8:30—17:30；

（二）报送方式：邮寄

（三）报送材料包括：供应商资格条件要求材料以及项目报价单（加盖单位公章）。

（四）报价单涂改无效；报价后不允许对文件做实质性修改或补充。

（五）报价为报价人所能承受的一次性最终报价，以人民币为结算币种，包括材料费、人工费、运输费、税费等所有费用。

七、采购人联系方式：

褚老师：0632-***8118