盐亭县人民医院关于数据平台维护服务、手麻重症维护服务采购公告

因医院业务开展需要，经医院院长办公会、党委会决定，***平台维护服务、手麻重症维护服务采购项目进行院内议价采购，我院拟邀请相关单位进行议价，具体事项如下：

一、采购项目内容

1.项目名称：***平台维护服务、手麻重症维护服务

2.项目编号：YNCG 院内议价 2026 （036）

3.采购方式：院内议价

4.采购项目控制价：

包1：***平台维护服务采购，服务期限：1年，总控制价:165000元；

包2：手麻重症维护服务采购，服务期限 1年，总控制价:45000元；

5.成交原则：议价小组与邀请的相关单位现场代表议价，双方议定结果作为成交价。

二、资格要求（所提供资料需加盖单位鲜章，否则视为无效）

1.营业执照、税务登记证、组织机构代码证（副本复印件），或三证合一副本复印件；

2.法定代表人身份证复印件；

3.法定代表人授权书、被授权人身份证复印件（法定代表人本人直接参与不用提供）；

4.具有独立承担民事责任能力的承诺（格式自拟）；

5.参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录的承诺（格式自拟）；

三、服务要求（实质性要求，不满足做无效响应处理，所提供资料需要加盖单位鲜章）

包1：***平台维护服务采购，服务期限：1年

1.***平台一期、二期建设系统的正常使用及故障处理，具体维护的系统内容包含：

（1）***平台一期建设内容：

***平台项目
序号	建设名称	模块	数量
1	***平台	数据交换总线ESB	1套
		统一接口管理	1套
		****中心	1套
		统一身份认证和单点登录	1套
		***平台统一门户	1套
		MDM主数据管理系统	1套
2	****中心建设	ODS数据仓库建设	1套
		****中心	1套
		院长决策支持系统-BI	1套

（2）***平台二期建设内容：

序号	建设内容	数量
1	企业级ETL工具	1套
2	CDR****中心	1套
3	EMPI患者主索引	1套
4	患者360视图	1套
5	医疗质控看板&大数据搜索	1套
6	***平台	1套
7	报表工具	1套
8	科主任决策支持	1套
9	医院定制化KPI指标	1套
10	危急值闭环管理	1套
11	数据质量管理	1套

2.将医院****中心，根据医院需求，***平台，通过ETL****中心；

3.协助医院进行智慧医院建设、电子病历系统改造及部分截图工作；

4.协助医院按照政策文件及上级部门要求完成医院数据采集、上报及交付；

5.在院内进行BI指标收集和整理，完后制作和完善，并将制作的BI指标分科室整理。

6.在BI报表时，尽量提升报表的通用性，数据复用性和报表效率；

7.协助医院开展数据治理工作，提升数据质量与管理水平；

8.在项目服务期间对现有帆软报表系统(当前为10.0测试版)进行版本升级，确保系统稳定与功能完善。报表升级服务-数据录入：将数据录入到数据库中，支持同时录入不同库，不同表。

9.根据医院要求，完善院内接口交付并制定接口标准化；

10.对已上线应用进行排查，并解决排查出来的问题，同时进行功能优化。

11.根据以上服务要求进行报价（报价单格式自拟）。

包2：手麻重症维护服务，服务期限 1年

1.远程电话支持:全国客服热线，电话7X24小时远程支持或软件技术问题解决与分发。

2.微信群消息解答问题处理:建立微信沟通群，甲方使用的问题及需求在微信群反馈，由项目负责人及时回复处理，值班期间有指定的值班人员回复处理。

3.故障维护:***网络、服务器、计算机、操作系统等原因所产生的软件无法正常运行的情况，保障系统的正常运行，并在完成故障处理后出具产品维护报告，包含问题的原因、解决办法及建议。及提供医院紧急故障人员48小时内上门维护服务。

4.软件正确性维护:软件运行过程中新发现的软件错误，乙方负责维护并及时改进，同时向甲方提供软件维护说明。

5.用户培训:乙方负责软件更改后造成软件操作变化的使用培训，培训对象为医生、护士、技术工程师、业务科室的关键用户。乙方同时向甲方提供新功能使用说明。

6.定时巡检:经医院许可，每季度进行一次定期线上巡检,对应用软件的软硬件环境进行检查，发现系统稳定运行的隐患因素并及时排除。出具系统巡检报告，内容包含巡检范围、结果及巡检建议。

7.需求的更新:由于国家卫生主管部门政策变化导致本合同范围内的软件系统功能中的表单内容或格式需变更，甲方与乙方共同协商确认后，乙方及时完善到系统中。甲方在实际工作中产生的需要系统更新的版本内的相关功能，经甲乙双方友好协商后，共同签署附加实施合同，依据技术服务工作量免费或收取部分费用:超出功能范围的内容，经甲乙双方友好协商后，按工作量核算相应费用。

8.系统建设建议:系统在运行过程中，乙方不定期地向甲方提供科室软件建设建议方案。

9.客户回应承诺:在维护期内，如软件系统故障，需在接到通知后30分钟内予以响应，共同协商解决方案。软件系统故障经排查后，除特别约定时间外，般要求12小时内排除故障。如甲方因需求修改线上无法核对清晰，需工程师现场沟通维护的，乙方应在24小时内予以回应，给出具体解决方案和时间表，经甲方批准后，遵照方案、时间表及本合同约定执行。

10.文档管理:提供和完善相关服务工作文档(软件更新的内容说明和常见问题的解决方法说明)。

11.维护期内乙方须免费联机麻醉科手术室可数据输出的设备仪器(如麻醉机、呼吸机、监护仪)。

12.乙方须将售后工程师的联系方式告知医院信息科和手术室，如乙方更换售后工程师须提前一个月告知甲方。

13.有义务遵守单位的相关规章制度，对于相关保密信息将采取保密措施，确保其安全。在硬盘格式化、数据迁移前应提示使用人员做好数据备份工作。恪守商业道德，不浏览、不刺探、不盗用医院业务信息中存储的涉密资料和个人私密性信息。并严格遵守国家对于保密相关的法律法规。

14.根据以上服务要求进行报价（报价单格式自拟）。

四、议价文件：按照以上要求准备响应文件现场提供，按序装订成册（正本一份，副本一份，需密封胶装成册带封面，不接受活页资料）。

五、拟邀请参与议价单位

包1：***平台维护服务：江苏汇鑫融智软件科技有限公司；

包2：手麻重症维护服务：深圳迪聚海思科技有限公司；

六、公示时间：

2026年9月8日至2026年9月14日

七、议价时间：

2026年9月16日下午15:00（若有变动另行通知）迟到将被视为自动弃权。

八、议价地点：

****楼会议室。

九、联系方式：

联系人：何女士

联系电话：0816-***9049

院内采购监督：0816-***7175

盐亭县人民医院

2026年9月7日