崇海水厂两台超融合实体机延保

崇海水厂两台超融合实体机延保技术文件

一、项目概况

本次***平台采购延保及升级服务。水***平台运行，承担PLC数据采集、组态监控、生产调度等核心功能。***平台已过维保服务期，***平台授权续期和维保服务，***平台进行软件版本升级。通过本次延保升级，***平台持续稳定运行，为水厂生产提供可靠的IT支撑。本次需升级的服务器情况如下表所示

序号	服务器型号	数量	服务过期时间	延保时长	注意事项
1	aServer-R-2100 机器SN 9129812AA0014B3A-F6H4DCA373 9129812AA0014B3A-F6H4DCA374	2	2023.7.26	延保1年	KEY ：8计算8存储8网络

项目限价：3万元

二、建设原则

（一）业务连续性

延保及升级实施过程中，必须将对水厂生产的影响降至最低。技术方案应制定详细的升级和割接方案，确保工控上位机监控系统在升级期间业务不中断。

（二）安全可靠性

工控上位机系统直接关系水厂生产运行安全，***平台高可用架构持续有效。***平台进行全面的安全基线核查和漏洞扫描，***网络攻击。

（三）兼容性

平台升级后的软件版本应与现有硬件设备、工控操作系统及组态软件保持兼容，确保升级后各业务系统正常运行。

（四）规范性

本次延保及升级服务应遵循国家标准《信息技术 云计算 超融合系统通用技术要求》（GB/T 45399-2025）的相关规范，该标准对计算虚拟化、存储虚拟化、网络虚拟化、安全虚拟化及运维管理提出了明确要求。

三、服务范围与内容

（一）软件授权续期

***平台各软件模块（包括计算服务器虚拟化软件、网络虚拟化软件、虚拟存储软件等）进行授权续期，确保各模块合法合规使用。***平台上可查看。

（二）软件版本升级

***平台各软件模块升级至硬件所支持的最新稳定版本，包括但不限于：

· ***平台软件版本升级

· 计算虚拟化软件版本升级

· 存储虚拟化软件版本升级

· 网络虚拟化软件版本升级

· 安全组件版本升级及特征库更新

（三）硬件延保服务

对超融合集群各物理节点提供硬件延保服务，包括服务器硬件（CPU、内存、硬盘、RAID卡、网卡等）及网络设备的原厂级维保。

（四）运维技术支持

提供全年7×24小时的技术支持服务，包括远程技术支持、现场故障处理、定期巡检等服务内容。

四、技术及服务要求

（一）软件升级要求

1. 供应商应定期提供系统软件升级包、更新授权以及配套的文档资料、用户手册

2. 升级后用户应享有新版本软件的永久使用权

3. ***平台虚拟机的正常使用

4. 供应商应在采购人升级过程中提供远程升级指导及疑难问题支持

（二）硬件维保要求

1. 硬件设备出现故障时，供应商应提供免费维修服务

2. 无法维修时应提供不低于原设备性能参数的新机更换

3. 故障维修期间应提供不低于原型号的备机替换，保障业务连续性

4. 存储介质（硬盘）因非人为原因故障时[g1] ，原介质由采购人自行保留，避免信息泄露

（三）人员资质要求

1. 实施人员应为供应商本单位人员

2. 实施人员应取得深信服原厂技术认证

3. 签订合同前需提供相关证明，无法提供视为虚假应标

（四）原厂服务要求

1. 提供原厂维保服务

2. 提供原厂针对本项目的授权函及售后服务承诺函

3. 原厂专业技术人员每年不少于2次上门对产品功能及应用环境进行全面检测分析

五、实施与交付要求

（一）续保及升级实施

设备续保支持厂家400查询，超融合集群里提供续保成功截图证明

1. 供应商提供产品授权后，***平台进行软件升级（根据需方要求升级）

2. 升级期间保持业务系统的稳定性和连续性。

3. 若因操作失误导致业务中断或数据丢失，追究供应商法律责任

（二）文档交付

项目验收时应提供完整的技术资料，包括：

· 升级实施方案及割接方案

· 软件版本升级记录及验证报告

· 巡检报告（含平台健康风险评估）

· 日常维护文档

· 故障分析报告和处理报告（如有）

（三）服务期限

提供不少于1年的延保及升级服务，具体服务期限以合同约定为准。

六、 验收、质保及付款方式

1. 系统需稳定运行7日无故障，所有技术指标和功能符合本技术要求，方可通过验收。
2. 质保期：整套系统硬件质保期不低于1年，自验收合格之日起计算。
3. 结算方式：验收合格后付90%，质保期满付清。

七、参与人资格

1、参与单位须为具备独立承担民事责任能力的法人企业，持有合法有效的营业执照。

2.具备深信服官方代理资质证书，获得深信服针对本项目的官方授权函。

3.须按照甲方规定完成现场踏勘，全面熟知现场实际环境与项目使用需求。

八、参与方式

参与单位将报价单、加盖公章的营业执照复印件、法人身份证复印件、附带现场实拍照片的踏勘承诺书，全部整理齐全后装入文件袋密封，并在封口处加盖单位公章统一报送。另须在封袋上标明投标人名称、联系人及联系方式。凡提交资料残缺不全、不符合本次公告规定的，均视作无效参与。

九、评标办法

评标办法：固定总价，本项目采用最低价评标法。

十、投标文件递交地点、联系方式及投标截止时间

地点：南通水务集团崇海水厂（****路****号南通市农贸批发市场南门对面）

联系人：陆工，联系电话：180****0210

投标截止日期：2026年9月18日下午5:00之前送达

崇海水厂

2026年9月9日