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内蒙古自治区国际蒙医医院拟对“信息设备运维保障服务采购”项目进行市场调研，有意向的供应商请于2026年7月3日17:00之前在“内***平台”（http://116.112.12.38:9999/#/）完成报名并提交调研资料，逾期系统将关闭报名入口，不再接收任何材料。
一、项目基本情况
1.项目名称：信息设备运维保障服务采购项目
2.项目服务地点：内蒙古自治区国际蒙医医院
3.项目服务周期：1年
4.项目概况：在医院的运维人员自带运维工具和备件，发现故障点并迅速且针对性解决，做到从报障、响应、处理、反馈、沉淀、总结全流程闭环管理故障。提高医院的IT运维水平，降低医院的IT运维成本，使医院人员更加专注于医疗业务的发展。需要符合资质的第三方信息化运维服务商派驻运维人员在医院驻场服务。现公开进行市场价格调研。
二、资格要求
1 .基本资格要求
具有一定规模能力、信誉公认优良和财务状况良好的公司。
2.专项资格要求
（1）信誉要求：参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。（2）资质要求：具有ITSS 贰级（信息技术服务运行维护能力成熟度二级）或CS3（信息系统建设和服务能力评估三级・良好级）资质。
三、服务列表
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序号 |
类别 |
描述 |
备注 |
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1 |
驻场运维 |
4人（终端电脑、云桌面、打印机、桌面终端软件、***网络、电话和电视等信息终端维护） |
常用电脑打印机有备件，驻场人员须有医院驻场维护信息终端工作经验 |
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2 |
备品备件 |
终端电脑、打印机和电视机等配件。***平台，包含价值等于小于3000元以下的更换。 |
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3 |
技术支持 |
弱电、主机、网络、安全、数据库等专业技术支持；根据需要，提供信息系统运行现状报告（风险分析报告及优化处置建议） |
提供风险分析报告和优化处置建议不少于两次 |
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4 |
***平台 |
项目管理、自助服务台、事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、任务管理、资产管理、服务级别管理、知识库管理、问题跟踪、系统管理、报表管理等 |
免费提供我院使用工单和运维系统，使用期限为合同期内 |
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5 |
会议室运放设备保障 |
对会议需求方的视音频应用的设计、实施、维护、运营等提供服务，根据需求，全面协助会议需求方进行视频会议系统的日常管理与运行。会议系统设备包括MCU、终端及视音频设备、中控和话筒，运维人员定期对其进行全面的检查，提供技术支持保障，确保设备稳定运行。 |
每季度全面检查、维护，技术支持和会议保障服务。 |
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6 |
辅助流程梳理 |
职责定义、资产管理、人员管理、通用运维管理规定、业务系统运维管理规定、基础设施管理规定、安全保障、运维考核等相关流程制度 |
帮助医院信息管理部完成内控规范化 |
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LED大屏幕运维保障 |
门诊门口、门诊大厅、****楼外西侧、****楼大小会议室9个LED大屏，门诊厅5个立屏，收费窗口和药房窗口的6块LED屏幕，并包含价值等于小于4000元以下配件的更换。 |
包含备件 |
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7 |
***网络设备、存储和服务器维保服务 |
2台H3C 7506X、2台3par 8400、5台CAS虚拟化用服务器、2台Huawei E9000刀片服务器及200个桌面云的维保 |
云桌面软件、虚拟化和3par存储购买原厂维保 |
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8 |
应急响应支持 |
在发生IT系统故障、安全事件或其他紧急情况时，提供快速、有效的响应和解决问题的服务，以确保医院的业务连续性和减少损失。涵盖主机、网络、安全、数据库、容灾备份方面技术支持。 |
包括应急响应、重大节日保障、应急演练 |
四、报名方式及要求
1.报名时间：即日起至2026年7月3日下午17:00。
2.提交调研材料方式：请将全部调研资料扫描整理为单份PDF电子文件（加盖公司公章），***平台”（http://116.112.12.38:9999/#/）报名并提交项目调研资料（逾期系统将关闭入口）（调研报名操作流程见附件）。
3.报名流程：***平台线上报名、线上递交以下报名材料：
（1）报名时提供以下材料（需加盖公司公章的原件和电子扫描件）：
①营业执照副本复印件；
②供应商授权代表身份证复印件；
③供应商需提供三级医院用户同类业绩
④市场报价调研表
⑤报价单。
注：以上材料需合并成一个文件。
4.联系人及联系方式：董老师 0471-***2040
备注：本次仅为市场调研。最终合作单位将通过正式采购方式确定。我院保留对该公告的最终解释权。
“***平台”技术支持：杨智慧 177****5125
张建平 181****0038
兰 鑫 158****6696
调研报名操作手册.pdf
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本公告地址：https://www.bgypzb.com/view/14558/mxlUEp8Bni4p5U9XOi17.html
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