交通银行四川省分行2026-2029年度全辖零售业务外包项目招标公告

公诚管理咨询有限公司受交通银行股份有限公司四川省分行委托，对交通银行四川省分行2026-2029年度全辖零售业务外包项目进行国内公开招标，现诚邀合格的投标人参加本项目投标。

1、招标编号：03-08-04A-2026-D-F-E26569，交通银行编号：CGXM51199926090001

2、项目名称：交通银行四川省分行2026-2029年度全辖零售业务外包项目

3、资金来源：自筹资金。

4、招标内容：本项目拟通过公开招标方式选定3家供应商，为交通银行四川省分行提供2026-2029年度全辖零售业务外包服务，零售业务外包项目包括个金业务外包、零贷业务外包；其中个金业务外包服务内容包括外拓活动、客户服务、商户服务、消保管理支持等，零贷业务外包服务内容包括客户服务、贷款作业、贷款风险运营、市场外拓宣传、投诉处理等。具体详见招标文件第四章。

5、投标人资格要求：

（1）投标人必须是具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织，在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和招标代理机构（提供承诺函），且必须提供合法有效的营业执照（复印件）；若分公司投标：投标人为非独立法人(即由合法法人依法建立的分公司)，须同时提供具有法人资格的总公司的营业执照复印件及总公司对分公司出具的有效授权书复印件。已由总公司授权的，总公司取得的相关资质证书对分公司有效，法律法规或者行业另有规定的除外。（2）具有履行合同所必需的人员、设备和专业技术能力。
（3）投标人具有良好的商业信誉，当前未被列入交通银行警示（全行级、四川省分行本行级）、禁用（全行级、四川省分行本行级）名单（提供承诺函）。参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录（投标人需提供承诺函，现场评审时以招标人在交通银行【外数查】查询结果作为核查依据）。近3年内未因违约或违法行为被交通银行取消投标资格，且没有被清理退出交通银行合作单位信息库的记录；近三年企业法人及其法定代表人/负责人无行贿记录；未被列入交行禁止办理业务类反洗钱特殊名单（提供承诺函）。
（4）投标人须遵守国家法律法规，当前未被列入“信用中国（https://www.creditchina.gov.cn/）”有关失信被执行人名单、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单、经营异常名录和拖欠农民工工资失信联合惩戒对象名单（招标人和招标代理机构有权根据评标需要，在***网络查询核实，并由评标委员会根据查询情况予以评判）（投标人提供承诺函）。
（5）投标人须承诺，招标人在其本国使用投标人提供的货物或服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因招标人使用投标人提供的货物或服务而提起的侵权指控，投标人将依法承担全部责任（提供承诺函）。
（6）投标人不将本项目招标内容以任何方式进行转包，不允许未经招标人允许进行分包（提供承诺函）。
（7）提供股东（合伙人）名单；法定代表人（单位负责人）为同一个人的两个及两个以上法人，母公司与全资子公司/由其控股的子公司，不得在本项目中同时投标（提供承诺函）。
（8）本项目不接受联合体形式的投标。
（9）投标人须承诺，投标人不是交通银行在职员工、在职员工的配偶、在职员工的子女及其配偶所办的企业。
（10）符合法律、行政法规规定的其他条件。
（11）能开具增值税专用发票。
（12）投标人应保证完全遵守招标人有关安全保密条例，并保守招标人的商业机密。

6、获取招标文件时间：自2026年09月15日00时00分起至2026年09月20日23时59分止。

7、获取招标文件方式：

（1）***平台注册。凡有意参加投标者，须***平台***网站（https://****.com，***网站）完成注册，***网站查阅《供应商门户操作手册》。（“基本信息：服务分行”中必须选中“交通银行股份有限公司四川省分行”，已在库供应商无需重复注册）

（2）支付文件费用（线下）。招标文件售价：人民币300 元/份，售后不退。凡有意参与的潜在供应商，请通过注册并登录诚E ***平台完成费用支付，操作流程如下：①注册：***网址https://www.****.com，点击【新用户注册】，***网站【投标人操作指南】-【注册指引】。登陆账号后点击【常用文件】，下载《投标人&供应商操作手册》。
②***平台，点击【商机发现】，搜索项目名称，***平台提示完成支付，无需上传任何材料；
③疑问与反馈：具体操作若有疑问，可致电客服热线020-****4219，服务时间8:30-17:30（工作日）。
④支付方式（三选一）：
方式1：网上支付（***平台微信扫码支付）；
方式2：银行转账/电汇（须上传汇款凭证，账户名称：公诚管理咨询有限公司，开户银行：****花园支行，账户：3110910037672626569）；
方式3：钱包支付（点击“钱包管理”，充值后即可支付）。
⑤诚E ***平台为本项目支付的唯一渠道，其他渠道的登记、支付均属无效，递交的投标文件将不予接收。
（3）递交支付凭据。***网站，点击菜单栏【我参与的项目】-点击【我要参与】，找到本项目后点击【立即参与】，界面自动跳转至【我的项目】页面，找到本项目后点击【购买文件】，按要求填写购标信息并上传支付凭据，点击【提交订单】。
（4）下载招标文件。购买文件流程经代理机构确认通过后，***平台***网站-【我参与的项目】-【我的项目】，点击【文件下载】，下载招标文件。

8、投标截止时间和开标时间：2026年10月09日10时00分（北京时间）。逾期递交的投标文件恕不接受。

9、投标文件递交方式：

（1）电子投标文件：投标人应在投标截止时间（即开标时间）前，***网站完成电子投标文件的签章、加密与递交，***网站点击【递交投标文件】的时间。

（2）纸质投标文件（一套，电子投标文件彩色打印并胶装）递交要求：在投标截止时间前，以密封形式递交至：四川省成都市武侯区二环路南四段5****楼公诚管理****中心开标室。

注：

1) 浏览器要求：本项目为全流程线上项目，仅支持谷歌浏览器。

2) CA证书办理：***网站递交电子投标文件前完成企业CA证书的办理，未办理企业CA证书将不能进行投标文件的签章、加密、递交、解密。企业CA***网站《企业CA证书申请与管理操作手册》，企业CA证书办理约5个工作日（如遇操作问题，请联系400****888北京数字证书认证股份有限公司）。投标人需在投标截止时间（即开标时间）前自行确认CA是否可以正常使用。

3) 文件递交操作手册。***网站-《交通银行电子招投标操作手册-供应商分册》。

10、开标地点：四川省成都市武侯区二环路南四段5****楼公诚管理****中心开标室

11、电子投标文件请于开标当日投标截***网站递交，届时请参加投标的单位派授权代表（携带笔记本电脑、企业CA证书绑定的手机）赴开标地点出席开标仪式。

12、招标公告发布：***网站,***网,***网对外公开发布。

招标代理机构：公诚管理咨询有限公司

地 址：四川省成都市武侯区二环路南四段5****楼

联 系 人：唐靖

电 话：152****6112

电子邮箱：11****@****.com

招标人：交通银行股份有限公司四川省分行

地址：成都市青羊区上升街 96 ****大厦

联系人：王女士

联系电话：028-****5122-5122

交通银行整合集团综合化优势，为企业及个人客户提供优质专业的薪酬代发、智慧记账、数字人民币应用服务。鼓励供应商在交通银行开办代发工资业务、智慧记账业务、开通交通银行数字人民币钱包。

交通银行可根据供应商个性化、差异化需求，***网银、银企直联、柜面、***平台等多元化渠道提供发薪服务，通过智慧记账实现应收账款与回款资金智能核销并可为销售人员提供回款资金入账短信通知服务。收款账户为交通银行对公账户的可开通数字人民币对公钱包，收款账户为个人账户的可开通数字人民币个人一类钱包。

上述业务可咨询95559，供应商在交通银行开通账户或数字人民币钱包后，***网站中添加结算账户信息。

微信公众号（订阅通知）

微信小程序（查询信息）