职工（在职、退休）补充医疗保险服务项目（第二次）招标公告

一、项目基本情况

项目编号：JH26-210000-11033

项目名称：职工（在职、退休）补充医疗保险服务项目

包组编号：001

预算金额（元）：1500000.00

最高限价（元）：860.00

采购需求： 查看

1.被保险人因意外伤害或疾病发生的医疗费用报销比例100%；

2.报销范围包括：住院个人承担的起付标准部分；住院个人起付标准以上，统筹基金最高支付限额以下，按比例由个人自付的部分；住院统筹基金最高支付限额以上，大额医疗费用补助保险最高支付限额以下，按比例由个人自付的部分；

3.报销期限：从收件开始5个工作日内报销完毕；***网上直报。

4.设置理赔专员，并附有固定联系电话，保证服务质量；要求理赔专员每周到医院现场进行服务，实现快速理赔；

5本项目每个保险期间为1年，首年度保险的保险期间自2026年10月10日零时起至2027年10月9日二十四时止。乙方应对被保险人在保险期间产生的符合条款及本协议规定保险责任承担保险金给付责任，保险期间与本协议的签署日期及投保人的投保日期无关。

6.供应商应具备类似服务经验，在响应文件中提供保险总体方案（包括但不限于①保险总体服务内容、②投保理赔程序、③参保人员信息保密制度等内容）、投诉管理制度（包括但不限于①投诉流程、②投诉管理制度、③对违法违规责任人处理制度等内容）、投诉处理方案、赔款支付方案（包括但不限于①赔偿支付服务内容、②赔偿支付保障措施、③具有接受采购人监督检查实施方案等内容）、应急服务方案（包括但不限于①服务内容、②应急程序等内容）、可提供的差异化增值服务方案、拟投入项目团队（提供10-20名及以上的专职工作人员，且其中具有医学、药学背景人员占比不低于50%）、理赔时效承诺、综合偿付能力证明（应在200%以上）、相关体系认证。

7.理赔结算方式及时效：本协议生效后一个月内，能够实现与医保定点医疗机构出院结算同步完成的即时直接理赔结算，免理赔手续、免垫付资金、免理赔等待，不能实现需支付总价款10%的违约金，且采购方有权单方面解除合同。

合同履行期限：本项目每个保险期间为1年，首年度保险的保险期间自2026年10月10日零时起至2027年10月9日二十四时止。乙方应对被保险人在保险期间产生的符合条款及本协议规定保险责任承担保险金给付责任，保险期间与本协议的签署日期及投保人的投保日期无关。

需落实的政府采购政策内容：落实中小微企业（含监狱企业）、残疾人就业、节能产品、环境标志产品、创新产品和服务、对本国产品的支持等政府采购政策。

本项目（是/否）接受联合体投标：否

二、供应商的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无

3.本项目的特定资格要求：供应商具有有效的《经营保险业务许可证》或《金融许可证》。

三、政府采购供应商入库须知

参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，***网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。

四、获取招标文件

时间：2026年09月11日18时30分至2026年09月20日17时00分（北京时间，法定节假日除外）

地点：***网获取

方式：线上

售价：免费

五、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2026年10月10日 09时30分（北京时间）

地点：***网线上提交，备份文件提交至辽宁****大街****号****大厦会议室。

六、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

七、质疑与投诉

供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。

1、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函

2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，***网。

质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。

八、其他补充事宜

1.本项目采用全流程电子招投标，参与本项目的投标人（供应商）须自行办理好CA锁，投标人（供应商）除在电子评审系统上传投标（响应）文件外，应在递交投标（响应）文件截止时间前提交按招标文件规定的介质形式（U盘）存储的可加密备份文件，并承诺备份文件与电子评审系统中上传的投标（响应）文件内容、格式一致，备系统突发故障使用。投标人（供应商）仅提交备份文件或电子投标（响应）文件的，投标（响应）无效。***网《关于完善政府采购电子评审业务流程等有关事项的通知》 辽财采函{2021} 363号。2.投标人（供应商）应自行准备电子设备确保能够在文件递交地点进行自行解密。3.电子投标（响应）***网线上提交，备份文件提交至辽宁****大街****号****大厦会议室。

九、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名 称： 中国医科大学附属第四医院

地 址： 辽宁****路****号

联系方式：024-****5022

2.采购代理机构信息：

名 称：中工国际招标有限公司

地 址：辽宁****大街****号****大厦

联系方式：王欣、吉涵、赵婧涵 024-****8867

邮箱地址：zh****@****.com

开户行：中国工商银行股份有限公司沈阳南五马路支行

账户名称：中工国际招标有限公司辽宁分公司

账号：3301003109200039657

3.项目联系方式

项目联系人：王欣

电 话：138****2813